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本文描述了根据指导 禁用或卸载附加组件 或 卸载工具栏 无法卸载 扩展 或 主题 时的应对措施。
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在 Firefox 故障排除模式下卸载附加组件
如果您无法打开附加组件管理器窗口或者某个附加组件的卸载选项不可用，您可以试图使用 Firefox 的 故障排除模式。
点击菜单按钮 
，再点击 ，然后点击 并点击 是否在排障模式下重启 Firefox？ 对话框中的 。
firefox -safe-mode可能需要指定 Firefox 安装路径（例如 /usr/lib/firefox）。
- 在故障排除模式对话框中，点击 。
进入故障排除模式后，再尝试卸载附加组件并重启 Firefox 。
在 Firefox 安全模式下卸载附加组件
如果您无法打开附加组件管理器窗口或者某个附加组件的卸载选项不可用，您可以试图使用 Firefox 的 安全模式。
点击菜单按钮 ，再点击 ，然后点击 并点击 是否在排障模式下重启 Firefox？ 对话框中的 。
firefox -safe-mode可能需要指定 Firefox 安装路径（例如 /usr/lib/firefox）。
- 在安全模式对话框中，点击 。
进入安全模式后，再尝试卸载附加组件并重启 Firefox 。
从 Windows 控制面板卸载
有些附加组件是其他程序安装的。你也许可以从 Windows [https://support.microsoft.com/help/13.../windows-where-is-control-panel|控制面板] 或设置页面卸载它们。
- 详见 Microsoft 社区博客。
管理其他软件安装的扩展
有时安装或升级某个软件会添加一个用附加组件管理器无法卸载的扩展，因为其卸载选项无效或不工作。
安装该扩展的软件可能提供了卸载的选项。您可以访问该软件的网站以了解具体信息。假如您不打算使用该扩展，一种折衷的方法是在附加组件管理器里先禁用它。禁用扩展的方法是点击扩展右上角的三个点，然后选择 禁用点击蓝色按钮。
手动卸载
如果以上方法不行的话，你可以手动卸载。请首先打开扩展的安装目录：
-
要打开你的用户档案文件夹：
- 点击菜单按钮 ，再点击 并选择 。 从 菜单中， 选择 。 然后 故障调试信息 标签页会出现。
- 在 应用程序概要 部分的 Profile 文件夹目录旁边，点击 按钮。含有您的配置文件夹窗口将打开。你的配置文件夹将打开。
注意：如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试 在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件 中的指导。 - 点击菜单按钮
- 打开用户档案文件夹中的 extensions 目录。在 extensions 目录中存放着您安装过的每个扩展和主题的目录或 XPI 文件。
- 找到您要卸载的扩展的目录或 XPI 文件，返回到 Firefox 并进入 标签页。
- 在 扩展 部分，找到要卸载的扩展并记下 ID 栏里的名称。
-
点击 Firefox 菜单按钮
，然后选择 。
在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 。
点击 Firefox 菜单
，然后选择 。
- 删除和 ID 栏名称相对应的扩展的目录或 XPI 文件。
全局方式安装的扩展
在很少见的情况下，扩展是通过全局方式或是使用 Windows 注册表 安装到Firefox安装目录下的。更多信息，参看 该扩展讨论会的文章。下面的步骤可以卸载此类扩展：
-
点击 Firefox 菜单按钮
，然后选择 。
在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 。
点击 Firefox 菜单
，然后选择 。
- 打开 Firefox 的安装目录。
- 打开 C:\Users\<user name>\AppData\Roaming\Mozilla\ folder and open the Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384} 目录，找到安装目录。
- 按前面描述的方式删除需要卸载的扩展的目录或 XPI 文件。
-
点击 Firefox 菜单按钮
，然后选择 。
在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 。
点击 Firefox 菜单
，然后选择 。
- 打开 Library/Application Support/Mozilla/ and open the Extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}，找到安装目录。
- 按前面描述的方式删除需要卸载的扩展的目录或 XPI 文件。
-
点击 Firefox 菜单按钮
，然后选择 。
在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 。
点击 Firefox 菜单
，然后选择 。
- 进入以下目录：
- /usr/lib/mozilla/extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}/
- /usr/lib64/mozilla/extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}/
- /usr/share/mozilla/extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}/
- 按前面描述的方式删除需要卸载的扩展的目录或 XPI 文件。
