插件运行在 Thunderbird 之上，它们能够显示或播放更多内容（比如音频和视频）。插件崩溃时，Thunderbird 有一个可以提交崩溃报告的选项。取消崩溃对话框之后，你可以重新加载来查看相关的信息。（如果插件崩溃同时导致 Thunderbird 崩溃，你需要重启 Thunderbird。）
什么是插件？
插件是显示不在 Thunderbird 设计范围内的内容的软件，比如显示专属格式的视频、音频、在线游戏以及一些演示等。虽然插件运行在 Thunderbird 之上，但是它们是由这些专属格式的公司制作和发布的。常用的插件包括 Adobe Flash、Apple QuickTime 和 Microsoft Silverlight。
在哪里查看我安装了哪些插件？
要查看 Thunderbird 上安装了哪些插件，请选择 并点击左侧面板里的 。
什么是崩溃？
“崩溃”是指软件突然、意外终止。有时插件的崩溃不会影响 Thunderbird，有时插件的崩溃会导致 Thunderbird 一起崩溃。（参看 Thunderbird 崩溃了 来了解更多信息。）对于 Thunderbird 4，有些插件是和 Thunderbird 分开加载的，这些插件的崩溃不会导致 Thunderbird 也崩溃。
插件崩溃时，你会看到提交崩溃报告的对话框：
什么是“挂了”？
“挂了” 是指插件没有反应了。插件并没有退出——它看起来象被锁定了。从 Thunderbird 4 开始，插件没反应时，Thunderbird 会在等待45秒后自动关闭插件。虽然技术上这是“挂了”而不是崩溃，Thunderbird 还是会显示崩溃报告对话框。此时，你可以提交能够帮助 Thunderbird 团队诊断和修正该缺陷的信息。
崩溃报告里有什么内容？
崩溃报告发送到 Mozilla 后，Thunderbird 开发团队会利用这些信息来避免在将来的 Thunderbird 发行版出现类似的崩溃。崩溃报告不会包含任何个人信息。它们只包括如下技术信息：
- 崩溃发生时查看的内容
- Thunderbird 版本
- 操作系统
- 已安装插件
- 已安装扩展
- ... 其他技术细节
崩溃报告遵循 Mozilla 隐私政策。
如何避免崩溃？
升级到最新的插件版本通常能够解决许多插件相关的问题。发生崩溃的插件名称可以在错误信息里看到。要检查插件更新，请选择 ，并点击右上角的齿轮图标，再选择 。
