若有问题或恶意的附加组件被安装在系统中，Firefox 可能会打开一个空白的或者透明的窗口，而没有可见的界面元素。有时，火狐还可能会崩溃。本文介绍了如何解决这种问题。
注： 这是一个例子，展示受到影响的 Firefox 的样子。
1.用安全模式启动火狐浏览器
请确保没有其他正在运行的 Firefox 实例或没有其他的 Firefox 窗口是打开的。
然后，您可以在安全模式下启动 Firefox，请按住 Shift并启动火狐浏览器。请按住 Option 并启动火狐浏览器。打开 终端（Terminal） 并运行 firefox -safe-mode
您可能需要指定Firefox的安装路径（如 /usr/lib/firefox）
现在，点击 按钮，以运行 Firefox 并在此次会话下停用所有的扩展和主题。
2. 找到并移除有问题的扩展
- 点击菜单按钮 ，点击 并选择 。
- 找出可疑的扩展，如你不小心安装的，或是不了解他们所提供的服务是什么的扩展。例如，第三方软件捆绑的工具栏就很可能导致此类问题。有问题的加载项比如有Browser Companion Helper, Codec-C, Codecv, OneClickDownloader, TheBflix & wxDfast。（此名单并不完整）
- 点击 按钮删除最近出现的或您不了解用途的项目。（如果移除按钮不可用，“禁用”它们）
- 之后，重启 Firefox。
注意： 如果你不确定该移除或禁用哪些扩展，禁用所有在附加组件管理器中列出的扩展并重启 Firefox。
3. 检查您的计算机是否存在病毒或恶意软件
完成上述步骤后，请检查您的计算机上是否存在病毒或恶意软件。参看我该如何摆脱恶意软件？了解一些一些推荐的恶意软件清除程序。
