注意: 本文仅适用于 Windows系统。
注意: 本文仅适用于 Firefox 18。
如果您已经升级至 Firefox 18 并且在启动时崩溃,可能是您的电脑中安装了 恶意软件 。下文将介绍如何移除恶意软件使Firefox恢复正常运行。
安装并运行 Malwarebytes 恶意软件删除工具
- 从 这个页面下载免费版本的Malwarebytes。
- 安装程序下载完成之后打开并按照指示进行安装。
- Malwarebytes 将自动打开并升级。如果没有进行请双击桌面上的图标或是在开始菜单中寻找。
- Malwarebytes 升级结束点击
按钮按照指示进行。 - 完成上述操作后恶意软件将从您的电脑中移除,Firefox 可以启动。
注意: 如果您仍然存在崩溃问题请看此文.