如果你发现 Mozilla VPN 在被激活后断开连接或关闭，你可以尝试以下步骤来解决这个问题。如果 Mozilla VPN 已经连接，但网站无法加载，这些步骤也很有用。

禁用防火墙（桌面）

如果你有一个防火墙或杀毒软件也监控你的互联网连接，最好是禁用它们或允许 Mozilla VPN 有例外。为了做到这一点，你将需要参考你的具体应用程序的支持文件。

对于 Windows Defender 防火墙

1. 在 Windows 开始菜单 的搜索栏中，输入 允许应用通过 Windows 防火墙，并点击第一个结果。
2. 点击窗口右上方的 更改设置 按钮，进行修改。
3. 允许其他应用 按钮应突出显示。点击靠近窗口底部的 允许其他应用 按钮。
4. 点击 浏览。
5. 通过以下路径导航到 VPN：此电脑 > Windows (C:) > Program Files > Mozilla > Mozilla VPN > MozillaVPN.exe
6. 点击 添加。
7. 回到 允许的应用 窗口，确保 Mozillavpn 旁边的 专用 和 公用 框都被选中。
8. 点击底部的 确定。
9. 重新启动系统。

对于 MacOS 应用程序防火墙

1. 打开 系统偏好。
2. 点击 安全 或 安全与隐私 图标。
3. 选择 防火墙 标签。
4. 点击偏好窗格中的锁定图标，然后输入管理员名称和密码。
5. 点击 防火墙选项 按钮。
6. 点击 添加应用程序（+） 按钮。
7. 选择 Mozilla VPN。
8. 点击 添加。
9. 点击 好。

重置 Mozilla VPN

如果以上方法都不行，Mozilla VPN 一直在断开，那么你可以尝试重置 Mozilla VPN：

1. 打开 Mozilla VPN 应用。
2. 点击 设置 图标 。
3. 选择 帮助 选项。

   

4. 前往菜单的 重置 VPN 部分。

   

5. 选择重置 VPN按钮。

   

6. 通过点击重置并退出按钮来确认重置。

   

7. 在清理所有设置和首选项时，会出现加载屏幕。
8. 您将会退出 Mozilla VPN 应用程序，并被重定向至登录屏幕。

恭喜！您已成功重置 VPN。您需要使用您的 Mozilla 账户和密码再次登录。

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