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本文提供關於 Thunderbird 的一般資料。
目次
Thunderbird 是什麼東西？
Thunderbird 是個自由、開源、跨平台的電子郵件與新聞來源管理應用程式。它是個強大且易用的本機電子郵件程式（而不是網頁服務）。在 Thunderbird 功能總覽能夠看到最新版本中的新功能介紹。
Thunderbird 是誰製造的？
Thunderbird 是由 Mozilla Corporation 的人員與一群志願義工進行開發、測試、翻譯，並提供技術支援的。Mozilla 是非營利組織Mozilla Foundation旗下的獨資子公司。
Thunderbird 有什麼賣點？
Thunderbird 是自由、開放原始碼，且跨平台的電子郵件軟體。Thunderbird 有許多酷炫功能。Thunderbird 讓你能一手掌控自己的電子郵件。眾多的 Thunderbird 附加元件供你擴充與打造你的 Email 體驗。Thunderbird 屬於Mozilla 宣言中的一部分，此宣言闡述了 Mozilla 對於致力讓網際網路變得開放、易於取用且平等的承諾。
Thunderbird 免錢就能用？
沒錯！Thunderbird 是個開放原始碼的軟體，任何人都可以自由的下載與使用這個程式，並在授權合約規範下檢視與修改其原始碼。
Thunderbird 要去哪裡抓？
在這裡下載 Thunderbird。其他語言版本可以到這裡找。若需要原始碼、先前的版本或測試版，請至FTP 站台。
Thunderbird 有我的語言版本嗎？
可能有。許多志工致力將 Thunderbird 翻譯成各種語言版本。請到 這裡 找看看是否有您使用的語言版本。
Thunderbird 有我的平台版本嗎？
可能有。Windows、Mac 與 Linux 版本可在下載頁取得。至於其他作業系統，你可以從FTP 站台下載原始碼進行編譯。
我的 Thunderbird 信箱位址是什麼？
Thunderbird 是個安裝在電腦上的電子郵件程式，功能為收發、排序與搜尋 Email 訊息。Thunderbird 並未提供 Email 位址或者傳送服務，但相對的，幾乎所有的電子郵件位址與服務都能拿到 Thunderbird 上使用。
常見的電子郵件位址與服務供應商包括：
- 網際網路服務供應商（ISP）：當你向 ISP 申網路連線時，通常會附帶得到一個或數個 Email 帳號。
- 網路上的電子郵件供應商：有許多提供 Email 帳號的網站，包含 Google、Yahoo！奇摩、Windows Live Hotmail 及其他。
- 公司的電子郵件帳號：雇主通常也會提供其員工 Email 帳號。
以上所有電子郵件帳號都能在 Thunderbird 使用。（事實上，Thunderbird 還能讓你同時收取好幾個帳號的郵件。）你只需要將帳號設定好就行了。
我的個人資料（像郵件、密碼、帳號資料之類）放在哪裡？
Thunderbird 將你的個資檔案儲存在本機硬碟中。若你是以 IMAP 協定收信，那麼在你所屬的郵件伺服器上也會留存一份郵件，不過這是可以自訂的。詳細說明請參見 IMAP Synchronization 一文。
Thunderbird 出問題要去哪求救？
本站（Thunderbird 知識庫）持續增加中的文章可能會幫得上忙。在 Thunderbird 的社群支援網站可以發問或搜尋類似的問題（及解答）。MozillaZine 社群也有個文件庫以及討論 Mozilla 產品（包括 Thunderbird）的 http://forums.mozillazine.org/ 討論區]可供利用。
此外，若您是正體中文版本的使用者，MozTW 社群也提供了討論區，若您在使用上遇到任何問題也可以到這裡 問問社群朋友。
由於 Thunderbird 工作人員與使用者的比例（約為 15 比 5,000,000），我們無法提供直接的支援服務，亦即，Mozilla 不會透過電子郵件、傳真或電話提供 Thunderbird 的技術支援，也不提供付費支援。我們仰賴的是社群成員的相互協助，並期望 Thunderbird 使用者能夠成為 Thunderbird 的一員。（方式請見後文。）
我幫得上忙嗎？
當然可以！
