Firefox 內建軟體更新的功能,它會自動檢查更新,同時會在必要的時候提醒您安裝。
- 若要取得更多關於軟體更新功能的資訊,請參見更新 Firefox 至最新版本。
有時更新程式會更新失敗,顯示更新失敗 的錯誤訊息。本文列出可能的解法和替代方案,讓 Firefox 能夠順利更新。
手動更新
有個解法是手動下載安裝新版 Firefox 蓋掉目前的版本來進行更新。詳見安裝 Firefox。若您在安裝最新版的 Firefox 後依然見到此錯誤,請參照 Updates reported when running newest version。
重新啟動電腦後檢查更新
有可能是其餘正在執行的程式或上回 Firefox 沒有正常關閉,導致 Firefox 更新過程受到干擾。此錯誤也可能發生在與人共用電腦的時候,且另一個使用者帳戶依然處於正在執行 Firefox 的登入狀態。解決這類問題最簡單的方法就是重新開機,。當電腦再次回到系統:
- 開啟 Firefox,
- 在 Firefox 視窗上面在選單列按下 選單 選單 按鈕,前往 選單(在 Windows XP 上,按下 選單) 選單。
- 選取 ,Firefox 會開始檢查更新。
- 若Check for Updates is disabled。 是灰色停用狀態,請參見
關閉其餘正在執行的程式
有些開機自動載入程式可能干擾 Firefox。在更新 Firefox 前,請試著關閉或停用此類程式,例如:Spybot TeaTimer 和羅技快看 (Logitech QuickCam) 軟體已知會干擾到 Firefox 更新。
以系統管理員身份執行
若您正在使用 Windows 7 或 Vista:
- 請重新啟動電腦,以確保沒有正在活動的 Firefox 處理程序。
- 開啟 Windows 開始功能表,鍵入 firefox,接著會出現「Mozilla Firefox」項目,在上面按下滑鼠右鍵。
- 若有使用者帳戶控制 (UAC) 對話視窗跳出,請選取 和 。
若此問題無法解決,請關閉 Firefox 並再次重新啟動電腦。但是這次請開啟 Firefox 安裝的所在程式目錄(例如開啟 C:\Program Files\Mozilla Firefox 目錄,64位元 Windows 則是開啟 C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox 目錄),在 firefox 或 firefox.exe 檔案圖示後選取 。