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Restauré mi laptop y a querer sincronizar (marcadores, complementos y pestañas creadas con anterioridad) simplemente no aparecen, desaparecieron, y no he restaurado contraseña, quiere decir que perdí toda esa información? Gracias

Restauré mi laptop y a querer sincronizar (marcadores, complementos y pestañas creadas con anterioridad) simplemente no aparecen, desaparecieron, y no he restaurado contraseña, quiere decir que perdí toda esa información? Gracias

所有回覆 (4)

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¡Hola!

Por favor instala https://addons.mozilla.org/firefox/addon/about-sync/ , hecho esto abre la página about:sync y mira si se observa algún error.

Puedes capturar la pantalla como se detalla en https://support.microsoft.com/help/13776/ y la añades en tu siguiente respuesta.

¡Gracias!

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alex_mayorga dijo

¡Hola! Por favor instala https://addons.mozilla.org/firefox/addon/about-sync/ , hecho esto abre la página about:sync y mira si se observa algún error. Puedes capturar la pantalla como se detalla en https://support.microsoft.com/help/13776/ y la añades en tu siguiente respuesta. ¡Gracias!

Hecho!

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RastaKen dijo

alex_mayorga dijo
¡Hola! Por favor instala https://addons.mozilla.org/firefox/addon/about-sync/ , hecho esto abre la página about:sync y mira si se observa algún error. Puedes capturar la pantalla como se detalla en https://support.microsoft.com/help/13776/ y la añades en tu siguiente respuesta. ¡Gracias!

Hecho!

3 imágenes, gracias

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¡Hola!

¿Te aparecen archivos con nombre "error-sync*" si abres la página about:sync-log ?

¡Gracias!