為了改善您的使用體驗,本網站正在進行維護,部分功能暫時無法使用。若本站的文件無法解決您的問題,想要向社群發問的話,請到 Twitter 上的 @FirefoxSupport 或 Reddit 上的 /r/firefox 發問,我們的社群成員將很快會回覆您的疑問。

搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Firefox dejó de funcionar - No carga ninguna pagina.

more options

Hola, este es un problema que llevo teniendo desde hace un par de días.

El navegador dejó de funcionar. Cuando intento entrar a alguna pagina simplemente no carga, no pasa a ninguna pagina de error o algo parecido, simplemente no pasa de la pagina de inicio. Otros navegadores funcionan con normalidad.

Esto sucede con cualquier pagina.

Al no funcionar intento cerrar el programa, y entonces aparece Agente Mozilla de informe de fallos, el cual tampoco envía el informe del fallo (algunas veces el programa cierra sin aparecer el Agente Mozilla).

Informe de fallos https://pastebin.com/J4qiGwdG

Desinstalar y volver a instalar la aplicación no funciona. He borrado toda la carpeta de C:\Program Files\Mozilla Firefox\ antes de volver a instalar, incluso también la carpeta de perfil.

Install log https://pastebin.com/nX6z0TCN

El único firewall que poseo es el de Windows (en ningún momento lo he tocado) y un escaneo de Malwarebytes no arroja ninguna amenaza.

Hola, este es un problema que llevo teniendo desde hace un par de días. El navegador dejó de funcionar. Cuando intento entrar a alguna pagina simplemente no carga, no pasa a ninguna pagina de error o algo parecido, simplemente no pasa de la pagina de inicio. Otros navegadores funcionan con normalidad. Esto sucede con cualquier pagina. Al no funcionar intento cerrar el programa, y entonces aparece Agente Mozilla de informe de fallos, el cual tampoco envía el informe del fallo (algunas veces el programa cierra sin aparecer el Agente Mozilla). Informe de fallos https://pastebin.com/J4qiGwdG Desinstalar y volver a instalar la aplicación no funciona. He borrado toda la carpeta de C:\Program Files\Mozilla Firefox\ antes de volver a instalar, incluso también la carpeta de perfil. Install log https://pastebin.com/nX6z0TCN El único firewall que poseo es el de Windows (en ningún momento lo he tocado) y un escaneo de Malwarebytes no arroja ninguna amenaza.

所有回覆 (1)

more options

En este caso creo que lo mejor sería que desinstales Firefox, corras un utilitario de restauracion de registros de windows, y recien alli reinstales