This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Lolu chungechunge lwabekwa kunqolobane. Uyacelwa ubuze umbuzo omusha uma udinga usizo.

Porqué sigue apareciendo la ventana de "advertencia de seguridad, descarga la version mas moderna de firefox"? Ya hice la descarga gratuita de esa version y siempre que abro el mozilla me aparece ese anuncio? por favor responderme en español. gracias

  • 1 baphendule
  • 3 zinale nkinga
  • 11 views
  • Igcine ukuphendulwa ngu cor-el

more options

hace dias al abrir mi ventana de mozilla vi una pantalla con un anuncio que decia: "advertencia de seguridad, esta versio de irefox está obsoleta, usar esta versión de Firefox te dejará expuesto a amenazas de seguridad en Internet. Por favor, descarga la versión más moderna de Firefox. Es gratuito y te beneficiarás de las últimas características, actualizaciones de seguridad y rendimiento." Asi lo hice. Descargué la nueva version aparentemente sin ningun problema. Reinicié el equipo y abrí nuevamente mozilla firefox y de nuevo vi la misma pantalla con el mismo anuncio de cambiarme a la nueva version de firefox. Eso fué el fin de semana pasado y aun sigue apareciendo el anuncio cada vez que abro el mozilla. Qué sucede y qué puedo hacer para que aparezca la pantalla de navegacion de firefox? favor responderme es español. gracias.

hace dias al abrir mi ventana de mozilla vi una pantalla con un anuncio que decia: "advertencia de seguridad, esta versio de irefox está obsoleta, usar esta versión de Firefox te dejará expuesto a amenazas de seguridad en Internet. Por favor, descarga la versión más moderna de Firefox. Es gratuito y te beneficiarás de las últimas características, actualizaciones de seguridad y rendimiento." Asi lo hice. Descargué la nueva version aparentemente sin ningun problema. Reinicié el equipo y abrí nuevamente mozilla firefox y de nuevo vi la misma pantalla con el mismo anuncio de cambiarme a la nueva version de firefox. Eso fué el fin de semana pasado y aun sigue apareciendo el anuncio cada vez que abro el mozilla. Qué sucede y qué puedo hacer para que aparezca la pantalla de navegacion de firefox? favor responderme es español. gracias.

All Replies (1)

more options

From which page did you download Firefox?

If it wasn't from the official Mozilla site then you may have installed a Firefox version that is infected with malware.