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perde a conexão com a internet toda hora

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valmirpaiva1991
valmirpaiva1991
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estou navegando normal,quando de repente perde a conexão com internet do nada,,,ai eu tenho que fechar o navegador e depois abri ló novamente pra conseguir navegar normalmente,,eu já to de saco cheio,esse mozilla era pra ser o melhor ,,mais ta pior do que o explorer,,, aguardo a resposta

estou navegando normal,quando de repente perde a conexão com internet do nada,,,ai eu tenho que fechar o navegador e depois abri ló novamente pra conseguir navegar normalmente,,eu já to de saco cheio,esse mozilla era pra ser o melhor ,,mais ta pior do que o explorer,,, aguardo a resposta

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user917725
user917725
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Você já verificou se o problema não está na sua conexão com a internet, nem sempre o problema é no Firefox, mas se tiver certeza que o problema é com o Firefox, tente restaura-lo.

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.