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Unexpected error - accounts.firefox.com - Sync

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alexvfornazieri
alexvfornazieri
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Recentemente tive instalando o ubuntu 14.04 TLS como dual boot em meu PC, e ao fazer log-in no Firefox sync nada era sincronizado e ao acessar "accounts.firefox.com" recebo a seguinte mensagem "Unexpected error" (conforme imagem).

Tive a ideia de testar em uma outra conexão... E tudo funcionou perfeitamente... A pergunta que fica é, existe alguma configuração de rede especifica (porta, MUT, etc) para um bom funcionamento do Firefox Sync? Isso seria realmente um problema de conecxão?

Obs.: Estava tentando sincronizar no ubuntu já faz uns 5 dias. Acesso os demais sites normalmente

Conexão: OI Velox

Recentemente tive instalando o ubuntu 14.04 TLS como dual boot em meu PC, e ao fazer log-in no Firefox sync nada era sincronizado e ao acessar "accounts.firefox.com" recebo a seguinte mensagem "Unexpected error" (conforme imagem). Tive a ideia de testar em uma outra conexão... E tudo funcionou perfeitamente... A pergunta que fica é, existe alguma configuração de rede especifica (porta, MUT, etc) para um bom funcionamento do Firefox Sync? Isso seria realmente um problema de conecxão? Obs.: Estava tentando sincronizar no ubuntu já faz uns 5 dias. Acesso os demais sites normalmente Conexão: OI Velox

All Replies (5)

Samuel Santos
Samuel Santos
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  • Moderator
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Olá! Obrigado por informar alguns dados técnicos, o que pode nos ajudar a encontrar uma solução adequada. Isso é causado devido a algumas configurações do registro terem sido danificadas. A Microsoft explica em detalhes sobre o problema e como solucioná-lo. Segue o link https://support.microsoft.com/pt-br/kb/824923 em português.

alexvfornazieri
alexvfornazieri Vraag-eienaar
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Samuel, agradeço sua atenção. Mas creio que não tenha ficado muito claro, estou tendo esse problema no Ubuntu 14.04 TLS. Como corrigir isso no Linux?

Samuel Santos
Samuel Santos
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Desculpe não ter prestado atenção no sistema operacional. Como o problema é na rede, vou lhe indicar algumas comunidades do Ubuntu para você:

Com Facebook logado: https://www.facebook.com/groups/ubuntudicas

Comunidade Ubuntu Brasil: http://ubuntu-br.org/suporte

Comunidade Ubuntu EUA: http://community.ubuntu.com/

Atenção: A versão 14 do Ubuntu encerrou suporte, recomendo atualizar para versão mais recente 15.10 que já pode ser baixada pelo site http://ubuntu.com

Gewysig op deur Samuel Santos

alexvfornazieri
alexvfornazieri Vraag-eienaar
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Pessoal fiz alguns testes aqui e estou para crer agora que o problema não é na rede... Primeiramente porque em todos os demais PCs na mesma o Firefox Sync funciona normalmente (inclusive com o Ubuntu 14.04), e segundo: eu iniciei esse mesmo PC a qual estou tenho esse problema com o Windows 10, e tudo está funcionando perfeitamente!

Não entendi o porque deste erro!

user917725
user917725
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Alex, você já verificou a configuração do Firewall ou do proxy? Experimenta também, restaurar o Firefox ou fazer um reinstalação limpa.

Samuel, o ubuntu 14.04 LTS, tem suporte até maio de 2019.