Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Synchronizace proběhla ale nic se nestalo.

  • 2 antwoorde
  • 2 hierdie probleem
  • 1 view
  • Laaste antwoord deur kubesak97

more options

Dobrý den, Firefox používám dlouhou dobu a využívám i Vaši skvělou synchronizaci pomocí účtu. Dnes jsem si přeinstaloval operační systém. Do nového operačního systému opět nainstaloval Firefox přihlásil se do svého účtu abych měl zpět všechna moje data, hesla, záložky apod. Synchronizace sice proběhla ale data nikde. Kde se stal problém ? Je možné že se data z mého účtu nějakým způsobem odstranila ?

Dobrý den, Firefox používám dlouhou dobu a využívám i Vaši skvělou synchronizaci pomocí účtu. Dnes jsem si přeinstaloval operační systém. Do nového operačního systému opět nainstaloval Firefox přihlásil se do svého účtu abych měl zpět všechna moje data, hesla, záložky apod. Synchronizace sice proběhla ale data nikde. Kde se stal problém ? Je možné že se data z mého účtu nějakým způsobem odstranila ?

Gekose oplossing

Při přihlášení do Syncu jste použil původní heslo, nebo jej nechal obnovit?

Pokud jste dal heslo obnovit, data ze Syncu se bohužel smažou, jak píšeme v nápovědě Ztracené přihlašovací údaje k účtu Firefox Sync i na stránce pro obnovení hesla.

Lees dié antwoord in konteks 👍 2

All Replies (2)

more options

Gekose oplossing

Při přihlášení do Syncu jste použil původní heslo, nebo jej nechal obnovit?

Pokud jste dal heslo obnovit, data ze Syncu se bohužel smažou, jak píšeme v nápovědě Ztracené přihlašovací údaje k účtu Firefox Sync i na stránce pro obnovení hesla.

more options

Tak to bohužel vše vysvětluje. Protože při přihlášení mě Firefox nutil heslo obnovit. Už ani nevím z jakého důvodu, nějak jsem to neřešil jelikož jsem netušil že se tím vše smaže.