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quando o plugim trava e diz que não existe nenhum relatorio para enviar, o que fazer?

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toda vez que entro em um jogo online ou assisto um video trava , e a mensagem é ,

O plugin Adobe Flash Travou Recarregue a página para tentar novamente Nenhum relatório disponível

o que fazer??

toda vez que entro em um jogo online ou assisto um video trava , e a mensagem é , O plugin Adobe Flash Travou Recarregue a página para tentar novamente Nenhum relatório disponível o que fazer??

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Boa tarde, Adrianafgb!

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Primeiramente, atualize seu Firefox. Já está disponível a versão 46.0.

Para atualizar o Firefox siga as instruções deste link: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-atualizar-o-firefox

Aconselho a verificar se está utilizando a última versão do plugin Flash Player. Siga estas instruções: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/plugin-flash-mantenha-o-atualizado-evite-problemas

Ou pode acessar o site http://www.adobe.com/ e baixar o Flash Player atualizado.

Aguardo novidades e permaneço à disposição