Voit luoda uuden profiilin seuraavasti: 1. Avaa Pääte/Terminal (löytyy paikasta Sovellukset/Ohjelmat->Apuohjelmat tai jotain sinne päin, englanniksi Applications->Utilities) 2. kopioi seuraava teksti siihen ja paina Enter: /Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox-bin -profilemanager Tämän pitäisi käynnistää Firefoxin profiilienhallinta, josta voit luoda uuden profiilin painamalla ”Luo profiili...” Kerro, jos tämä ei onnistunut ja missä meni vikaan. Kun uusi profiili toivottavasti toimii, jos sulla oli jotain tärkeitä tietoja tallessa vanhassa profiilissa, voit yrittää kopioida niitä uuteen profiiliin. Tietojen kopioimiseen on ohjeita englanniksi osoitteessa https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile ja voin tarvittaessa auttaa myös suomeksi.