This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

No puedo instalar Firefox en Windows 10

  • 1 antwoord
  • 1 het hierdie probleem
  • 4 views
  • Laaste antwoord deur Mario

more options

Es la primera vez que intento instalar mozilla en mi computadora despues de leer ventajas de firefox quantum pero al concluir la instalacion me sale el siguiente mensaje: "Tu perfil de firefox no se puede cargar. Es posible que no se encuentre o que sea inaccesible" Como lo puedo arreglar

Es la primera vez que intento instalar mozilla en mi computadora despues de leer ventajas de firefox quantum pero al concluir la instalacion me sale el siguiente mensaje: "Tu perfil de firefox no se puede cargar. Es posible que no se encuentre o que sea inaccesible" Como lo puedo arreglar

All Replies (1)

more options

¡Hola, Sergio777!

¿Puedes hacer el proceso de nuevo? Elimina los archivos que hayas descargado para instalar el nuevo Firefox Quantum, y descárgalos de nuevo aquí.

Gracias y saludos. Para cualquier cosa, ya sabes donde estamos ;)