This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

¿hay alguna forma de recuperar mi configuración de thunderbird?

  • 5 antwoorde
  • 1 het hierdie probleem
  • 4 views
  • Laaste antwoord deur GerardoPcp04

more options

Buenas tardes,

Tras copiar la carpeta C:\Users\usuario.dominio\AppData\Roaming\thunderbird en un disco externo (copia de seguridad) ha desaparecido todo el contenido de thunderbird: correos, configuración de cuentas, perfil,...

Teenemos los ficheros originales y la copia. ¿podemos recuperarlo de algún modo?

Muchas gracias por su ayuda

Buenas tardes, Tras copiar la carpeta C:\Users\usuario.dominio\AppData\Roaming\thunderbird en un disco externo (copia de seguridad) ha desaparecido todo el contenido de thunderbird: correos, configuración de cuentas, perfil,... Teenemos los ficheros originales y la copia. ¿podemos recuperarlo de algún modo? Muchas gracias por su ayuda

All Replies (5)

more options

Hola, Esa ruta es la ubicación del perfil del Thunderbird, dentro de esa ruta existe una carpeta con la configuración y datos de Thunderbird, prueba hacer un resorte de la carpeta e iniciar nuevamente el TB, ver mas detalles en: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-tb Dinos si esto soluciona tu consulta. Gracias

Gewysig op deur GerardoPcp04

more options

Buenas tardes y gracias por la ayuda. Tengo dudas


No entiendo a qué se refiere con "prueba hacer un resorte de la carpeta e iniciar nuevamente el TB"

He probado a montar TB en otro equipo y copiar el perfil respaldado, sin éxito.

¿alguna sugerencia? Gracias

more options

Hola< Correcto me refería a eso: "montar TB en otro equipo y copiar el perfil respaldado. Cuando indicas "sin éxito", que sucedió, inicia el TB pero no hay correos? Existe un archivo mbox en el respaldo, que tamaño tiene? Allí contiene todos los correos Saludos

more options

Hola,

Gracias por su respuesta.

Efectivamente, se abre thunderbird pero aparece vacío, sin correos ni cuentas de correo.

No localizo el archivo mbox. en la siguiente ruta aparecen diferentes ficheros, algunos con más de 5000 mb de tamaño

\Thunderbird\Profiles\qxz2ipxw.default\Mail\Local Folders


Gracias

more options

OK, esos pueden ser las carpetas de los correos, puedes capturar una imagen para ver los nombre de los archivos?

Gracias