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No me abre la opción de "Preferencias" ni la de "Acerca de Firefox"

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No me abre la pestaña de "preferencias" ni la de "Acerca de Firefox". He cambiado varias veces en "preferencias" la opción de "buscar" eligiendo que sea Google, y al poco de usarla la cambia a Yahoo.

No me abre la pestaña de "preferencias" ni la de "Acerca de Firefox". He cambiado varias veces en "preferencias" la opción de "buscar" eligiendo que sea Google, y al poco de usarla la cambia a Yahoo.

Gekose oplossing

Hola, Puedes probar restablecer la configuracion de Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Restablecer%20las%20preferencias Al realizar este procedimiento debes volver a instalar los complementos. También verifica si no tienes algún malware instalado usando el programa de limpieza malwarebytes: https://es.malwarebytes.com/

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Gekose oplossing

Hola, Puedes probar restablecer la configuracion de Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Restablecer%20las%20preferencias Al realizar este procedimiento debes volver a instalar los complementos. También verifica si no tienes algún malware instalado usando el programa de limpieza malwarebytes: https://es.malwarebytes.com/

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Gracias, lo tendré en cuenta. Hoy se puede abrir. Lo que sigue saltando es que, en preferencias selecciono como buscador Google, y luego de un poco de tiempo pasa al "Browser by default" que elige Yahoo.