This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Perdi todos os meus favoritos e as minhas senhas.

  • 1 antwoord
  • 1 het hierdie probleem
  • 1 view
  • Laaste antwoord deur Douglas Alves

more options

Recentemente formatei o meu notebook e havia esquecido a minha senha de acesso do Firefox. Pedi uma alteração e troquei de senha. Quando loguei, vi que perdi TODOS os meus favoritos, senhas e sites acessados antes. Isso é normal? Tem como reverter?

Recentemente formatei o meu notebook e havia esquecido a minha senha de acesso do Firefox. Pedi uma alteração e troquei de senha. Quando loguei, vi que perdi TODOS os meus favoritos, senhas e sites acessados antes. Isso é normal? Tem como reverter?

All Replies (1)

more options

Olá!
Uma vez perdido o acesso às configurações originais, infelizmente não dá para recuperá-las. Portanto, você deve reconfigurar o navegador à seu modo.

Qualquer coisa é só chamar aqui ou no inbox, ok?

Abraços,
Douglas