This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Perdí la cuenta de correos para iniciar.

  • 1 antwoord
  • 1 het hierdie probleem
  • 1 view
  • Laaste antwoord deur GerardoPcp04

user3795878
user3795878
more options

Buenos dias. Perdí la cuenta de correos para iniciar y no puedo recuperarla (cambié por error el alias en microsoft). ¿Como podria entrar en mi cuenta si no puedo acceder, pues todos los correos de verificación me los manda a la cuenta que he perdido? Gracias

Buenos dias. Perdí la cuenta de correos para iniciar y no puedo recuperarla (cambié por error el alias en microsoft). ¿Como podria entrar en mi cuenta si no puedo acceder, pues todos los correos de verificación me los manda a la cuenta que he perdido? Gracias

All Replies (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 10 Contributor
more options

Hola, Te refieres a la cuenta de correo usada para sincronizar el Firefox (sync)? ademas de la cuenta principal se puede agregar un cuenta secundaria que también llegan los correos de inicio de sesión, si no tienes acceso a ninguno de estos correos no podrás recuperar la información, ya que el servicio no puede verificar que sos el propietario de la cuenta de Sync: https://support.mozilla.org/es/kb/he-perdido-la-informacion-de-mi-cuenta-de-firefox-#w_he-olvidado-o-no-tengo-acceso-a-mi-direccion-de-correo-electronico-de-mi-cuenta-firefox

Agradeceríamos que completes la consulta como solucionada para que sirve a otros usuarios. Gracias