This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

2nd firefox windows opened on full screen on 2nd monitor turns off monitor

  • 3 antwoorde
  • 1 het hierdie probleem
  • 1 view
  • Laaste antwoord deur GerardoPcp04

more options

Im spanish, but i will write in english

This is my setting: 2 monitors from nvidia gt745 in windows 10 (everything up to date). one monitor (the main one) have one firefox window i move a new firefox window to the 2nd monitor, then i start to scroll, and shuddenly monitor shuts.

In the moment i close this 2nd window, monitor turns on.

I have check, uncheck, disable, enable hardware acceleration, performance and so on. It seems to me a bug. Please check it.

Im spanish, but i will write in english This is my setting: 2 monitors from nvidia gt745 in windows 10 (everything up to date). one monitor (the main one) have one firefox window i move a new firefox window to the 2nd monitor, then i start to scroll, and shuddenly monitor shuts. In the moment i close this 2nd window, monitor turns on. I have check, uncheck, disable, enable hardware acceleration, performance and so on. It seems to me a bug. Please check it.

All Replies (3)

more options

Hola, Que sucede con la nueva ventana de Firefox que envías al segundo monitor? se cierra o se va la imagen del monitor? Tienes los driver de video actualizados? Saludos

more options

Tengo todo actualizado Lo que ocurre es que el monitor se queda "sin señal" y se apaga. He quitado los dos checks de aceleración por hardware (es decir, que Firefox ya no tiene aceleración por hardware). Cerrado y reiniciado y ya parece que no le pasa. Pero, es una lástima que de estos fallos de aceleración por hardware. Hasta ahora (desde el 2007) no había tenido este tipo de fallos. Soy un usuario de largo tiempo de Firefox (Linux y Windows) y este problema me pareció suficientemente grave como para postearlo.

Gracias por contestarme :)

more options

Hola Cristian De seguro es una incompatibilidad con la placa de video, digamos con el driver, y como solo pasa cuando tenes 2 monitores menos frecuente que ocurra para detectarlo. Si tienes tiempo y como sabes Ingles podes reportarlo en el foro de desarrolladores de Firefox https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=bug-writing.html https://bugzilla.mozilla.org/home Previamente sugieren probar con un perfil nuevo sin complementos para estar seguro que no hay otra cosa afectando.

Finalmente agradeceríamos colocar la consulta como solucionada para que sirva a otros usuarios Saludos