Non riesco ad accedere ad un gruppo editoriale a cui sono abbonato
Da un po' di tempo con il browser Firefox non riescio ad accedere alle pagine del Gruppo editoriale GEDI nonostante sia regolarmente abbonato. Ho contattato l'assistenza GEDI perché ritenevo fosse un problema loro, ma non è così. Mi hanno consigliato di tentare di accedere con un altro browser e in effetti non ho avuto problemi di accesso. Sapete dirmi perché non riesco più ad accedere con Firefox? Vi metto il link in cui pur inserendo le credenziali non riesco ad accedere (continua a girare la "rotellina" ma non si collega).
https://login.gedi.it/clp/login.php
Grazie
Gewysig op deur next
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Hai installato qualche estensione in Firefox?
Prima di tutto mi scuso per il ritardo della risposta. Non ho capito la domanda relativa alle estensioni di Firefox. Io non ho modificato o installato nulla rispetto a quando riuscivo ad accedere.
oplaa ha detto
Io non ho modificato o installato nulla rispetto a quando riuscivo ad accedere.
Anche su tu non hai modificato nulla, possono essersi aggiornate le liste di qualche estensione o la stessa versione di firefox che avviene in automatico. I mancati accessi ai siti sono, molte volte, dovuti a estensioni adblocker o anti cookie che vanno a creare problemi con i siti.
OK. Ti ringrazio. Hai un consiglio per capire quale è l'estensione che può provocare il problema?
Disattivale tutte e verifica che il problema si risolve. Se il problema si risolve, riattivale una alla volta fino a individuare quella responsabile.