This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Error con version no soportada de SSL

  • 1 antwoord
  • 1 het hierdie probleem
  • 22 views
  • Laaste antwoord deur GerardoPcp04

more options

Hola. Cuando quiero acceder por dirección IP a una impresora XEROX me surge el error SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION.

Pude encontrar una solución en:

https://support.mozilla.org/es/questions/1370632#question-reply

Pero me gustaría tener una solución sin tener que bajar el nivel de seguridad mínimo por ejemplo estableciendo que ese IP es segura. Es posible? Gracias y saludos, Carlos

Hola. Cuando quiero acceder por dirección IP a una impresora XEROX me surge el error SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION. Pude encontrar una solución en: https://support.mozilla.org/es/questions/1370632#question-reply Pero me gustaría tener una solución sin tener que bajar el nivel de seguridad mínimo por ejemplo estableciendo que ese IP es segura. Es posible? Gracias y saludos, Carlos

Gekose oplossing

Hola El problema es que la impresora tiene un servidor web antiguo por lo tanto no soporta los protocolos actuales de cifrado https, no puede funcionar con TLS 1.3 (no puede abrir los mensaje cifrado) por lo tanto o cambias la impresora, le actualizas su firmware si lo tiene o bajas el nivel de TLS del navegador, en todo caso puedes crearte un perfil de Firefox nuevo con un acceso directo especifico para usarlo solo abrir la web de la Impresora

Como crear un nuevo perfil: Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox http://mzl.la/1BAQGnB

Como crear un acceso directo que llame a un perfil determinado: Copiar el acceso directo del actual Firefox, pegarlo como acceso directo, cambiar el nombre, editar con clic derecho: propiedades y cambiar el campo destino: "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -P nombre_del_perfil

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

Lees dié antwoord in konteks 👍 0

All Replies (1)

more options

Gekose oplossing

Hola El problema es que la impresora tiene un servidor web antiguo por lo tanto no soporta los protocolos actuales de cifrado https, no puede funcionar con TLS 1.3 (no puede abrir los mensaje cifrado) por lo tanto o cambias la impresora, le actualizas su firmware si lo tiene o bajas el nivel de TLS del navegador, en todo caso puedes crearte un perfil de Firefox nuevo con un acceso directo especifico para usarlo solo abrir la web de la Impresora

Como crear un nuevo perfil: Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox http://mzl.la/1BAQGnB

Como crear un acceso directo que llame a un perfil determinado: Copiar el acceso directo del actual Firefox, pegarlo como acceso directo, cambiar el nombre, editar con clic derecho: propiedades y cambiar el campo destino: "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -P nombre_del_perfil

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!