Mogelijk staan de serverinstellingen niet helemaal goed; welke provider gebruikt u en hebt u wellicht onlangs Thunderbird bijgewerkt? Sinds wanneer hebt u dit probleem?

We hebben al aantal weken een probleem met de mails. We hebben Thunderbird niet bijgewerkt, we gebruiken het al jaren en nooit hebben we problemen gehad. Wij hebben internet via Scarlet maar zij verwijzen ons door naar Thunderbird. Hoe kunnen we die serverinstellingen aanpassen?

Zie https://support.mozilla.org/nl/kb/configuratieopties-accounts om uw serverinstellingen te controleren en eventueel aan te passen.

zie https://www.scarlet.be/scarlet-support/nl/id_sfaqr_mailbox/particulieren/support/internet/e-mail-website/e-mail-instellen/scarlet-mailbox-gids-instellingen-en-tips.html voor de juiste instellingen van scrarlet