https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

    https://support.mozilla.org/kb/firefox-sync-troubleshooting-and-tips

Boa Tarde Gomesandim; Se você não tem uma cópia de backup da chave de sincronismo então sua única opção é a de gerar uma nova chave de sincronização, mas infelizmente, realizando isso, você perderá todos os dados armazenados no servidor de sincronização. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information https://support.mozilla.org/kb/firefox-sync-troubleshooting-and-tips Se ainda houver outros dispositivos sincronizados ou tenha guardado essa chave, então você pode tentar recuperar a chave sync nesse dispositivo. Caso consiga, siga essas instruções a seguir: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/onde-encontro-o-codigo-adicionar-dispositivo-firefox-sync#w_como-eu-encontro-o-cahdigo-em-outro-computador Nota: O Firefox Sync funciona como um cofre, somente você tem acesso as informações armazenadas, nem mesmo a Mozilla tem acesso, por isso, não há uma opção de recuperar a chave facilmente. Espero que Tenha ajudado!