This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

ابحث في الدعم

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

l'app di autenticazione

  • 8 ردود
  • 2 have this problem
  • 9 views
  • آخر ردّ كتبه mery_b67

more options

salve, vorrei sapere qual'è l'app di autenticazione che mi permettedi visulaizzare il codice a 6 cifre

salve, vorrei sapere qual'è l'app di autenticazione che mi permettedi visulaizzare il codice a 6 cifre

All Replies (8)

more options

Quale codice a sei cifre e per accedere a cosa? Dovete fornire più dettagli possibile quando aprite la richiesta.

more options

quando effettuo l'accesso al mio account mozilla dopo aver inserito email e password mi viene richiesto un codice a 6 cifre dall'app di autenticazione. non riesco a capire quale sia quest'app.

more options

Puoi allegare alla discussione una foto di questa richiesta?

more options

Probabilmente hai attivato l'autenticazione a 2 fattori. -> https://support.mozilla.org/it/kb/account-firefox-autenticazione-due-passaggi

Il problema è che si scarica prima l'applicazione e poi si attiva l'autenticazione a 2 fattori.

more options

ma non riesco a recuperare i codici, quindi come faccio a rispistinare il mio profilo?

Modified by mery_b67

more options

Cioè, dova si blocca la procedura? Ovviamente se non hai i codici non c'è nulla da fare.

more options

e allora ho perso l'account, non trovo i codici