Impossibilità di aprire messaggi dopo averli cercati
Buongiorno,
Sto avendo dei problemi a trovare delle email di qualche anno fa tramite Thunderbird. Le riesco a visualizzare all'interno della finestra di ricerca ma, cercando di comprendere dove fossero ubicate, dato che gestisco diversi account e anche un numero consistente di cartelle locali, applicando il filtro per account risultano sotto la voce "Nessuna". Come posso risalire all'ubicazione di queste email per riuscire a leggerle ? Provando ad aprirle, il programma mi restituisce una pagina bianca.
Grazie mille per il supporto !
Modified by italianasistemi
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Se quando provi ad aprirle le mail non compaiono, è probabile che siano mail che hai cancellato. Le trovi tra i risultati perché evidentemente ne è rimasta traccia nell'indice globale. Questi falsi risultati si eliminano ricreando l'indice -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
next ha detto
Se quando provi ad aprirle le mail non compaiono, è probabile che siano mail che hai cancellato. Le trovi tra i risultati perché evidentemente ne è rimasta traccia nell'indice globale. Questi falsi risultati si eliminano ricreando l'indice -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
Grazie mille per la risposta ! Avrei bisogno di recuperarle, però. C'è una maniera in cui possa farlo ?
Se hai fatto dei backup in passato puoi seguire questo metodo: https://support.mozilla.org/it/questions/1378215#answer-1508370
Lo stesso metodo si può applicare anche agli archivi attuali ma con meno possibilità di recupero.
next ha detto
Se hai fatto dei backup in passato puoi seguire questo metodo: https://support.mozilla.org/it/questions/1378215#answer-1508370 Lo stesso metodo si può applicare anche agli archivi attuali ma con meno possibilità di recupero.
Grazie di nuovo. Dato che tali email risultano sotto la voce di account "nessuna", come riportato nell'immagine in allegato, a quale degli account presenti sulla macchina dovrei applicare la procedura descritta ? Oppure lo dovrei fare in una parte delle cartelle locali ?
Modified by italianasistemi
Non c'è una risposta semplice alla tua domanda, perché molto dipende da come hai organizzato la posta. Di base Thunderbird divide gli archivi per account, ma l'utente può poi spostare i messaggi anche in altre cartelle. In sostanza se ti ricordi quale cartelle conteneva l'email, puoi recuperare solo il relativo file mbox; altrimenti devi recuperare il contenuto da tutti i file mbox e cercare il messaggio.
next ha detto
Non c'è una risposta semplice alla tua domanda, perché molto dipende da come hai organizzato la posta. Di base Thunderbird divide gli archivi per account, ma l'utente può poi spostare i messaggi anche in altre cartelle. In sostanza se ti ricordi quale cartelle conteneva l'email, puoi recuperare solo il relativo file mbox; altrimenti devi recuperare il contenuto da tutti i file mbox e cercare il messaggio.
Grazie nuovamente. Sarà un po' complesso, ma cercherò di risolvere in questo modo e nel caso ti farò sapere aggiornando la richiesta. Dei tre file che Thunderbird genera per l'archiviazione quello mbox sarebbe quello senza estensione, giusto ? Non il .sdb né il .msf.
Si, gli mbox non hanno estensione. Attenzione al fatto che esiste un file mbox per ogni cartella che hai in Thunderbird. Per visualizzarli senza importarli nuovamente in Thunderbird puoi usare anche questo programma MiTec Mail Viewer -> http://www.mitec.cz/mailview.html