This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

ابحث في الدعم

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Emails invisible in Thunderbird inbox

  • 15 ردًا
  • 0 have this problem
  • 49 views
  • آخر ردّ كتبه john.udo

more options

Good afternoon

Since many years I am a very satisfied Thunderbird user.

In my inbox are 8 emails visible . On the top of the inbox window are mentioned: 14 emails. Few days ago indeed 6 emails disappeared. I checked all the filter setting (read, attachment, star etc). Without results How can I restore these emails.

Thanks and kind regards

John Udo Boxtel Netherlands

Good afternoon Since many years I am a very satisfied Thunderbird user. In my inbox are 8 emails visible . On the top of the inbox window are mentioned: '''14 emails.''' Few days ago indeed 6 emails disappeared. I checked all the filter setting (read, attachment, star etc). Without results How can I restore these emails. Thanks and kind regards John Udo Boxtel Netherlands

Modified by Fjoerfoks

الحل المُختار

Klopt. Nog een ander idee: in de profielmap onder Local Folders zullen 2 bestanden staan inbox en inbox.msf. Kopieer in Thunderbird de e-mailberichten naar een tijdelijke map. Sluit Thunderbird af en kopieer de 2 inbox-bestanden naar een tijdelijke plek op de pc. Verwijder vervolgens inbox.msf. Dit is een indexbestand dat (als het goed is) weer opnieuw wordt aangemaakt bij het starten van Thunderbird. Start TB weer op en kijk eens of de aantallen nu wel kloppen. Niet gelukt, dan TB afsluiten en reservekopieën weer terug zetten.

Read this answer in context 👍 1

All Replies (15)

more options

Afbeelding ontdaan van privacyzaken. Nieuwe versie hier toegevoegd.

Helpful?

more options

Klik eens met de rechtermuisknop op 'Postvak IN' en selecteer Map comprimeren. Komen er nu berichten bij, of wordt het juiste aantal getoond?

Helpful?

more options

Ook dit had ik al geprobeerd. Lost het probleem niet op helaas

Helpful?

more options

Helemaal aan de rechterzijde van de berichtenlijstkolommen staat een uitklapmenu, en dan helemaal onderaan de optie: ‘Standaardkolommen herstellen’. Kijk eens of daarmee berichten weer worden getoond.

Helpful?

more options

Bedankt. Maar ook dat was al geprobeerd. Alle knoppen die met weergave te maken hebben zover ik weet al getest.

Helpful?

more options

Wat wordt er in de linkerkolom aan aantallen getoond als u ... aanklikt en kiest voor ‘Toon het totaal aantal berichten’?

Helpful?

more options

In de linkerkolom worden dezelfde (grotere) aantallen getoond als achter de titel Postvak in in de berichtenkolom.

Helpful?

more options

Dan moet er haast wel sprake zijn van een filter. Ik zou toch nog eens door de verschillende filters en opties bij Beeld lopen.

Helpful?

more options

Bedankt voort snelle reacties en het meedenken. Alle zichtbare filters( ongelezen, ster, contact, labels, bijlage) en instellingen bij beeld al tig x geprobeerd. Helaas weet ik ook niet (meer) welke emails het zijn anders zou mogelijk de zoekfunktie kunnen helkpen. Jaren geleden soortgelijk geval gehad. Vond toen via zoeken de ze mail. Als locatie stond inbox maar onzichtbaar. Verplaatsen werkte niet maar kon deze mail toen via copieeren naar weer zichtbaar maken in andere map en toen verplaatsen naar inbox.

Ra ra ra.

Helpful?

more options

Ik zie nu bij mezelf ook iets wat ik niet had verwacht, namelijk dat als een map met submappen in ingeklapt, achter de map het totaal aantal berichten komt te staan van die map inclusief de submappen. Kan het zijn dat er onder de map Postvak IN nog verborgen mappen staan. Kijk voor de zekerheid eens in de profielmap of daar bestanden staan die niet in Thunderbird zichtbaar zijn, maar misschien wel worden meegeteld. Probeer ook eens alle mappen te Mappen comprimeren .

Helpful?

more options

Ja van die aantallen had ik ook al gezien. Bij mappen wel/niet verbergen komen er geen nieuwe te voorschijn. Ik heb ook al in profiles> mail > local folders zitten snuffelen. Je ziet de SBD en de MOZMSGS mappen. In de SBD zie je weer de subfolder SBD mappen en hierin de sub folder MOZMSGS map. Hierin zie je mailbestanden staan. Het aantal komt dan overeen met aantal emails in de echte emailmap.

Bij de Inbox werkt dit kennelijk anders. In de MOZMSGS staan nu 374 bestanden. In de echte inbox 9 en bij de aantallen weergave dus te hoog 15.

In de probleemoplossingsmodus laat ie ook maar 9 berichten te zien.

Het blijft vreemd. Wederom dank

Helpful?

more options

Dan zijn mijn ideeën ook even op helaas.

Helpful?

more options

Helaas inderdaad. MOet toch ergens corrupte bestanden zijn. Het zijn er 6 in 1x verdwenen. Irritante is dat je niet weet welke het zijn. Maar is niet anders. Ik snuffel nog wel wat. Heel hartelijk dank in elk geval.

Helpful?

more options

الحل المُختار

Klopt. Nog een ander idee: in de profielmap onder Local Folders zullen 2 bestanden staan inbox en inbox.msf. Kopieer in Thunderbird de e-mailberichten naar een tijdelijke map. Sluit Thunderbird af en kopieer de 2 inbox-bestanden naar een tijdelijke plek op de pc. Verwijder vervolgens inbox.msf. Dit is een indexbestand dat (als het goed is) weer opnieuw wordt aangemaakt bij het starten van Thunderbird. Start TB weer op en kijk eens of de aantallen nu wel kloppen. Niet gelukt, dan TB afsluiten en reservekopieën weer terug zetten.

Helpful?

more options

Inderdaad helemaal gelukt. De aantallen kloppen weer. TB heeft nieuwe inbox en inbox.msf aangemaakt. Dank zij uw hulp dit (schoonheids)probleem opgelost. Hartelijk dank.

ps: Ik kan niet ontdekken waar in profiles je de echte emailbestanden kunt (onleesbaar) kunt zien. In de *SBD en *MOZMSGS mappen zie je soms onwijs veel bestanden staan maar zijn niet te relateren aan de emailmappen en bestanden.

Helpful?

اطرح سؤالا

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.