Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Əgər kömək lazımdırsa lütfən yeni sual verin.

porque que meus downloads somem apos fechar o firefox? principalmente os de videos que vem compactados.

vanuzza
vanuzza
more options

eu baixei uns episódios compactados e ouve a conclusão do download, então fechei o Mozilla e deixei os arquivos abertos; suspendi a seção do PC. E quando eu voltei tinha sumido os downloads e mesmo os que ficou abertos não consegui converter porque o arquivo tinha sumido.

eu baixei uns episódios compactados e ouve a conclusão do download, então fechei o Mozilla e deixei os arquivos abertos; suspendi a seção do PC. E quando eu voltei tinha sumido os downloads e mesmo os que ficou abertos não consegui converter porque o arquivo tinha sumido.

All Replies (1)

LeandroRebelo
LeandroRebelo
more options

Boa tarde Vanuza,

Considerando que você fechou o Firefox, ele não teve uma ação direta sobre os arquivos. É mais provável que essa conversão tenha causado a situação.

Você disse que deixou eles abertos, e suspendeu o sistema operacional. Faria a sugestão:

  1. Efetue novamente o download.
  2. Copie os arquivos para uma pasta diferente da pasta Download.
  3. Faça o seu procedimento de conversão.

Att.