Obrigado por entrar em contato conosco! Vamos testar o Firefox no Modo de Segurança? Acesse nosso tutorial https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca Depois de testar, retorne contato para nos informar o comportamento atual e, assim, passar para procedimentos adequados para solucionar o problema. * Se puder, me envie um print (imagem) do problema em questão para melhor solução.