This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Əgər kömək lazımdırsa lütfən yeni sual verin.

Firefoxem se najednou nemohu přihlásit do bankovnictví

  • 1 cavab
  • 1 has this problem
  • 5 views
  • Last reply by Ansam

Komura
Komura
more options

Dobrý den. 

JEN na firefoxu se několik posledních dní nemohu přihlásit přes heslo do aplikace bankovnictví u KB. Po zadání hesla se točí kolečko přihlašování a nic.  Když už se to podaří a zadávám příkaz k úhradě, klikám např. na otevření kodu banky ,tak zase točí se kolečko načítání a nic..nic... Firefox jsem restartoval, potom smazal a nahrál znovu , ale nic z toho nepomohlo. Volal jsemi do KB na podporu bankovnictví , kde nevěděli a že u nich je to v pořádku. Dále, např. když chci např. otevřít foto v emailu, tak to nejde přes OTEVŘÍT, ale musím toto foto otevřít jako další kartu na ploše. Mám Windows 10 a verzu firefoxu 60.0.

Děkuji za případné odpovědi.

Dobrý den. JEN na firefoxu se několik posledních dní nemohu přihlásit přes heslo do aplikace bankovnictví u KB. Po zadání hesla se točí kolečko přihlašování a nic. Když už se to podaří a zadávám příkaz k úhradě, klikám např. na otevření kodu banky ,tak zase točí se kolečko načítání a nic..nic... Firefox jsem restartoval, potom smazal a nahrál znovu , ale nic z toho nepomohlo. Volal jsemi do KB na podporu bankovnictví , kde nevěděli a že u nich je to v pořádku. Dále, např. když chci např. otevřít foto v emailu, tak to nejde přes OTEVŘÍT, ale musím toto foto otevřít jako další kartu na ploše. Mám Windows 10 a verzu firefoxu 60.0. Děkuji za případné odpovědi.

Chosen solution

Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky - Firefox je možné spustiť v núdzovom režime tiež podržaním klávesu shift pri jeho štarte. Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu. https://support.mozilla.org/cs/kb/%C5%98e%C5%A1en%C3%AD%20obecn%C3%BDch%20probl%C3%A9m%C5%AF#w_3-spuaatlunag-firefoxu-v-jeho-nouzovaem-reaaimu

Read this answer in context 👍 1

All Replies (1)

Ansam
Ansam
  • Top 25 Contributor
more options

Seçilmiş Həll

Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky - Firefox je možné spustiť v núdzovom režime tiež podržaním klávesu shift pri jeho štarte. Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu. https://support.mozilla.org/cs/kb/%C5%98e%C5%A1en%C3%AD%20obecn%C3%BDch%20probl%C3%A9m%C5%AF#w_3-spuaatlunag-firefoxu-v-jeho-nouzovaem-reaaimu