This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Cierres inesperados

more options

Últimamente no paro de tener cierres inésperados de Firefox. Envío informes de errores, pero el problema sigue persistiendo. El último código es este:

bp-872dfcfb-d572-4f5b-84fb-35cd00220620

A ver si me pueden ayudar. Un saludo y gracias.

Últimamente no paro de tener cierres inésperados de Firefox. Envío informes de errores, pero el problema sigue persistiendo. El último código es este: bp-872dfcfb-d572-4f5b-84fb-35cd00220620 A ver si me pueden ayudar. Un saludo y gracias.

All Replies (1)

more options

Hola, Prueba momentáneamente cambiar el antivirus de Avast por el propio de Windows, el crash indica un error con una librería del Avast. Saludos