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Ho dimenticato la password principale nel mio account di posta Thunderbird

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  • Last reply by g.semeraro

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Vorrei sapere come reimpostare la password principale, che ho dimenticato. nel mio account di posta Thundebird

Vorrei sapere come reimpostare la password principale, che ho dimenticato. nel mio account di posta Thundebird

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Puoi farlo seguendo questa guida -> https://support.mozilla.org/it/kb/password-principale-thunderbird#w_reimpostare-una-password-principale-dimenticata-o-persa

ATTENZIONE però, perché resettando la password principale andranno persi tutti i nomi utente e le password degli account che andranno reinseriti. Assicurati di avere questi dati prima di procedere. Per maggiore cautela inoltre fai prima un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

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Intanto grazie mille per l'aiuto ,ho seguito tutte le tue indicazioni ma dopo aver copiato la stringa e inviato perchè non esce Valuta non mi compare la finestra di dialogo tb91_finestra_dialogo_Rimozione_password_principale quindi mi fermo li

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Puoi aggiungere una schermata della Console degli errori e del comando che vi copi?

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Ho allegato lo screenshot e copiato i messaggi. Grazie per la pazienza (1677504682745 addons.xpi WARN Checking C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\distribution\extensions for addons Successfully loaded OpenPGP library rnp.dll version 0.16.2+git20220922.298ad98b.MZLA from C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\rnp.dll RNPLib.jsm:100:15 Found 0 public keys and 0 secret keys (0 protected, 0 unprotected) RNPLib.jsm:502:15 services.settings: Failed to load last_modified.json: TypeError: NetworkError when attempting to fetch resource. Utils.jsm:330 Trying to load C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\libotr.dll OTRLib.jsm:64:11 Successfully loaded OTR library C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\libotr.dll OTRLib.jsm:72:13 NS_ERROR_ABORT: Password dialog canceled 2 MsgIncomingServer.jsm:835 Exception { name: "NS_ERROR_NOT_AVAILABLE", message: "Component returned failure code: 0x80040111 (NS_ERROR_NOT_AVAILABLE) [nsISecretDecoderRing.decryptString]", result: 2147746065, filename: "chrome://openpgp/content/modules/masterpass.jsm", lineNumber: 319, columnNumber: 0, data: null, stack: "_readPasswordFromFile@chrome://openpgp/content/modules/masterpass.jsm:319:16\n", location: XPCWrappedNative_NoHelper } RNP.jsm:47:15 mailnews.pop3.0: NetworkTimeoutError: a Network error occurred Pop3Client.jsm:349:18 "chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml" "chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml" )

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Mi sembra che tu stia sbagliando comando, devi scrivere questo comando completo openDialog("chrome://pippki/content/resetpassword.xhtml") e poi premere invio

Se usi una versione antecedente alla 78 devi dare invece il comando openDialog("chrome://pippki/content/resetpassword.xul") sempre seguito da invio

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Ti ringrazio moltissimo non ho risolto il problema ma grazie a te sono riuscito a eliminare il problema della password. ANCORA GRAZIE