This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Upozorňování na infikovaný systém pěti viry

  • 5 cavab
  • 0 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by Ansam

more options

Když otevřu Mozillu - Firefox, tak vpravo dole mi na monitor skáče hláška, že mám 5 virů v systému a hned mám zakoupit program NORTON za cca 2.500,-Kč a viry odstranit. Přitom, když dám kontrolu systému Win 10 pomoci Defendru, nebo i ESET Online Scanner tak mi to žádné viry nenajde.

Když otevřu Mozillu - Firefox, tak vpravo dole mi na monitor skáče hláška, že mám 5 virů v systému a hned mám zakoupit program NORTON za cca 2.500,-Kč a viry odstranit. Přitom, když dám kontrolu systému Win 10 pomoci Defendru, nebo i ESET Online Scanner tak mi to žádné viry nenajde.
Attached screenshots

All Replies (5)

more options

On tě někdo nutil nainstalovat Norton, když máš ve Windows už Defender? Tohle není antivirové fórum, proč se neobrátíš na Nortonovic hochy?

more options

Když otevřu Mozillu - Firefox, tak zprava dole mi na monitor skáče hláška, že mám 5 virů. KLIKNUTÍM na tuto hlášku naskakují uvedené obrázky. Když zadám kontrolu PC, tak mi to žádné viry nenajde. Nahrané obrázky jsou vypovídající.

more options

Butteraalsofour.xyz používa falošné chybové správy a upozornenia, aby oklamal obete, aby sa prihlásili na odber jej upozornení push. Vzhľadom na to, že ste sa prihlásili na odber upozornení Butteraalsofour.xyz, začali sa vám priamo na vašom zariadení zobrazovať kontextové okná so spamom, aj keď je prehliadač zatvorený. Tieto reklamy sú určené pre stránky pre dospelých, webové hry online, falošné aktualizácie softvéru a nechcené programy. Reklamy Butteraalsofour.xyz sa vám zobrazujú, pretože vaše zariadenie je infikované škodlivým programom alebo stránka, ktorú ste navštívili, presmerovala váš prehliadač na túto stránku.

Tu je postup, ako odstránite infikovaný škodlivý program Butteraalsofour.xyz zo svojho počítača

Modified by Ansam

more options

Uživatel Ansam je borec a moc mu děkuji za nasměrování. Někam jsem se dle postupu dostal, ale neumím anglicky a škodlivý program se mi odstranit nepodařilo. Jak jsem ke škodlivému programu přišel: Kamarád mi poslal 2 kouzelnické triky (Super Cubio, Switch Walet) přes skype, abych si je prohlédl v e-obchodě "Dokonalý trik". Já zadal Super Cubio do Google a bylo hotovo. Od té doby mi vyskakují tahle kontextová okna. V postupu je příklad pro Google - Google Chrome.

Jaké okno otevřít(Firefox-Mozilla), abych pokračoval kliknutím vpravo nahoře na 3 tečky(je to jedno, že jsou tam 3 čárky. Vážený pane uživateli Ansame, otevřte si ten Butteraalsofour.xyz a veďte mě pár kroků podle toho, jak se vám budou otevírat hlášení v čj, nebo v angličtině, abych klikal na správné odkazy. Moc Vám děkuji. S pozdravem Jan Nedorostek, Hranice na Moravě, jan.nedorostek@seznam.cz. P.S. Mohu na PC pracovat? i maily odesílat?

more options

jan.nedorostek napsal(a)

V postupu je příklad pro Google - Google Chrome

Áno aj. Vpravo od dlaždice CHROME má aj dlaždicu s názvom FIREFOX - kliknite na ňu. Tam sa dozviete iba to, že máte vykonať OBNOVU Firefoxu.

Po obnove Firefoxu prejdite na krok číslo 2: Použite Malwarebytes Anti-Malware na odstránenie škodlivého softvéru a nechcených programov.

A nakoniec krok číslo 3: Použite HitmanPro na skenovanie vášho počítača na prítomnosť škodlivého softvéru.

Modified by Ansam