This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Meerdere inboxen.

  • 11 cavab
  • 0 have this problem
  • 57 views
  • Last reply by Jos Luneman

more options

Ik heb mij één van mijn account plotseling meerdere in-boxen. ( zie bijlage). Alle hebben een deel van de berichten van de oorspronkelijke hoofd-inbox. Hoe komt dit en, belangrijker: hoe herstel ik dit en voeg alle inhoud weer samen? Hartelijk dank voor jullie meedenken

Ik heb mij één van mijn account plotseling meerdere in-boxen. ( zie bijlage). Alle hebben een deel van de berichten van de oorspronkelijke hoofd-inbox. Hoe komt dit en, belangrijker: hoe herstel ik dit en voeg alle inhoud weer samen? Hartelijk dank voor jullie meedenken
Attached screenshots

All Replies (11)

more options

Zijn deze mappen ook zichtbaar in webmail?

Helpful?

more options

Ik gebruik de webmail versie niet. Alleen op 2 PC's, waarbij het probleem zich alleen op de ene voordoet. De PC's zijn bijgewerkt naar versie 128.1.1esr

Helpful?

more options

Er komt af en toe nog een inbox bij: ik heb er nu 14 (zie screenshot); met alle een deel van de berichten van de hoofd-inbox.

Helpful?

more options

Het probleem is nog altijd niet opgelost; zo nu en dan komt er een zomaar een inbox bij (gevuld met een, naar mijn idee willekeurig, aantal bestanden uit de "hoofdbox") : ik heb er nu 16. Ik durf ze niet zo maar weg te gooien, omdat ik niet weet, of alle bestanden die in zo'n nieuwe box staan, ook in de "gewone" inbox voorkomen. Wie Helpt? Dank je wel, alvast!

Helpful?

more options

Het lijkt er op dat er steeds kopieën van het Postvak IN worden gemaakt op de server, waarbij er iets misgaat met de synchronisatie. Ik denk dat het toch verstandig kan zijn om even in de webmail te kijken of daar iets te zien is. Gebruikt u IMAP voor deze account? Omdat u de berichten op twee computers hebt staan vermoed ik van wel, en zo ja, dan kunt u wellicht het beste de account uit Thunderbird verwijderen, eventuele resterende mappen eveneens verwijderen en daarna de account nogmaals toevoegen. Omdat bij IMAP de berichten op de server blijven staan, raakt er niets verloren (LET OP: doe dit niet als u POP gebruikt!). Na toevoegen van de account zou e.e.a. weer gewoon moeten synchroniseren.

Helpful?

more options

Beste Mark, In de webmail is niets bijzonders te zien. Jammer genoeg is het een pop account, dus schonen gaat niet lukken. Ik heb bij dezelfde provider (zeelandnet.nl) meerdere emailaccounts, maar het probleem van de mappenaanwas treedt maar bij één adres op.

Helpful?

more options

Nog even ter aanvulling

De mails in de door Thunderbird gemaakte inboxen zijn qua datum; inhoud; afzender of anderszins volledig random. Zie bijgaand de aantallen in de originele inbox en in de "onechte kinderen" daarvan. Ik durf echter niet alle nep-boxen te verwijderen, omdat ik niet zeker weet, of alle mails óók nog in het originele Postvak in zijn gebleven.

Postvak in 3230 Aantal berichten in de diverse inboxen

Door systeem vervaardige inboxen 1 1331 5 2306 9 787 13 905 2 723 6 2609 10 869 14 2090 3 899 7 1181 11 804 15 826 4 1089 8 887 12 719 16 1278

Helpful?

more options

Hoe werkt dit dan met de andere PC? Kijkt die naar dezelfde account, maar dan met IMAP? Wellicht ligt het aan de combinatie.

Helpful?

more options

Nee Mark, dat is ook een Pop. En deze heeft nergens last van. Ik kan ook niet het "Postvak In" van die PC kopiëren naar de "besmette" want dat postvak is veel recenter, en ik ben nog steeds bang dat er daarvan berichten zijn verplaatst naar één van de spookmappen.

Helpful?

more options

Ik ben bang dat daar dan de schoen wringt: omdat op twee plekken met POP wordt gewerkt, worden berichten telkens naar een andere computer gedownload en dan van de server verwijderd (afhankelijk van uw instellingen, mogelijk zijn de momenten waarop wordt verwijderd ook verschillend ingesteld). Dan zijn de berichten nooit synchroon. Wellicht is het het handigst om op beide computers de synchronisatie van berichten uit te zetten en een nieuw profiel aan te maken waar u deze account als IMAP aanmaakt. Op die manier blijven de oude berichten behouden in het ‘oude’ (het huidige) profiel en synchroniseren nieuwe berichten netjes met de server op beide computers. Als u oude berichten zou willen teruglezen, kunt u dan even wisselen naar dat profiel om ze te bekijken. Als daarin synchronisatie is uitgezet, wordt geen verbinding gemaakt met de server om nieuwe berichten op te halen, en nadat u de gewenste info hebt gevonden kunt u weer wisselen naar het nieuwe profiel. Als u adresboeken alleen lokaal hebt staan, kunt u deze eventueel exporteren en in het nieuwe profiel weer importeren.

Helpful?

more options

Beste Mark,

Hartelijk dank voor je uitgebreide hulp en toepassing. Ik ga dit alles nu in werking zetten. Ik laat je over enige tijd weten, of de spookmappen nu uitblijven. Vriendelijke groeten, Jos

Helpful?

Sual ver

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.