Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Различие в версии

  • 1 cavab
  • 6 have this problem
  • 4 views
  • Last reply by Helper7677

more options

Доброго дня! К сожалению, я не владею английским в совершенстве, поэтому прошу прощение за вопрос на русском языке. У меня сложилась такая ситуация: на компьютере установлена версия 3.6.12, но я немогу добавить в свой Firefox некоторые плагины и дополнения из официального сайта в связи с тем, что напротив многих отображаеться следующее: Not available for Firefox 2.0.0.20. Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему? (переустановка не помагает)

Доброго дня! К сожалению, я не владею английским в совершенстве, поэтому прошу прощение за вопрос на русском языке. У меня сложилась такая ситуация: на компьютере установлена версия 3.6.12, но я немогу добавить в свой Firefox некоторые плагины и дополнения из официального сайта в связи с тем, что напротив многих отображаеться следующее: Not available for Firefox 2.0.0.20. Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему? (переустановка не помагает)

All Replies (1)

more options

You need to reset your User-agent string (identifies the browser you are using). Yours is set as:

Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; ru; rv:1.8.1.20) Gecko/20081217 Firefox/2.0.0.20 WebMoney Advisor

Your User-agent is identifying itself as Firefox/2.0.0.20 rather than "Firefox/3.6.12". For details of how to reset your User-agent see the article: Websites or add-ons incorrectly report incompatible browser.

To see your User-agent, Help > About Mozilla Firefox, look at last 2-3 lines.

About User-agent: http://en.wikipedia.org/wiki/User_Agent



The information submitted with your question indicates that you have out of date plugins with known security and stability issues that should be updated. To see the plugins submitted with your question, click "More system details..." to the right of your original question post.

  • Shockwave Flash 10.0 r42
  1. Check your plugin versions: http://www.mozilla.com/en-US/plugincheck/
    • Note: plugin check page does not have information on all plugin versions
  2. Update the Flash plugin to the latest version.
    • Download and SAVE to your Desktop so you can find the installer later
    • If you do not have the current version, click on the "Player Download Center" link on the "Download..." page below
    • After download is complete, exit Firefox
    • Click on the installer you just downloaded and install
      • Windows 7 and Vista: may need to right-click the installer and choose "Run as Administrator"
    • Start Firefox and check your version again or test the installation by going back to the download link below
    • Download and information: http://www.adobe.com/software/flash/about/
      • Use Firefox to go to the above site to update the Firefox plugin (will also install plugin for most other browsers; except IE)
      • Use IE to go to the above site to update the IE ActiveX