This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Favotitos sumiram depois de reinstalar firefox

more options

Olá, tive um problema no meu Windows 8.1, e foi preciso formatar. Quando reinstalei o Firefox, percebi que todos os meus favoritos não voltaram, estou tentando recupera-los. Antes quando eu tinha o Windows 7, e precisava reinstalar o Firefox, isso não acontecia, porque os favoritos voltavam sozinhos. Alguém pode me ajudar? Já olhei em vários fóruns e vários sites, mas nenhum me ajudou. Obrigada pela atenção.

Olá, tive um problema no meu Windows 8.1, e foi preciso formatar. Quando reinstalei o Firefox, percebi que todos os meus favoritos não voltaram, estou tentando recupera-los. Antes quando eu tinha o Windows 7, e precisava reinstalar o Firefox, isso não acontecia, porque os favoritos voltavam sozinhos. Alguém pode me ajudar? Já olhei em vários fóruns e vários sites, mas nenhum me ajudou. Obrigada pela atenção.

All Replies (1)

more options

Olá AdrianaS,

Quando você formatou a sua maquina você fez uma backup dos seus arquivos? Verifique se no seu Disco C existe uma pasta chama Windows.old

Caso nenhuma das duas ideias acima apliquem-se ao seu problema talvez seja preciso recuperar os arquivos deletados do seu HD, veja como nesse video:

Você terá de tentar recuperar uma pasta chamada bookmarksbackups ou um arquivo .json, ex:

  • bookmarks-2014-03-25_17.json

Tente achar um com a data bem próxima da atual.

Modified by Diego Victor