Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Unknow account on Firefox Sync but I connect on account.services.mozilla.com

  • 1 отговор
  • 16 имат този проблем
  • 2 изгледи
  • Последен отговор от ChrisAO

more options

I can use my login / pass on 'https://account.services.mozilla.com/' but when I try to connect in firefox (windows or android) I get a 'unknown account' (Compte inconnu) error message.

What can I do ?

I can use my login / pass on 'https://account.services.mozilla.com/' but when I try to connect in firefox (windows or android) I get a 'unknown account' (Compte inconnu) error message. What can I do ?

Всички отговори (1)

more options

Ah, something I discovered when checking out "Sync" for the first time having updated to FF29. There was some info somewhere (can't remember exactly where I read it - sorry) that said the "old" Sync won't work with FF29 and later and the "new"sync doesn't work with pre FF29.

You need to register at https://accounts.firefox.com/signup and login at https://accounts.firefox.com/signin or via >Options >Sync (the latter may be where I read it). HTH.