Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Firefox crashes

  • 2 отговора
  • 2 имат този проблем
  • 5 изгледи
  • Последен отговор от cor-el

more options

Crash ID: bp-d2fa3ee8-e6b6-4b3e-9971-123c42141209

Automatic crash on opening firefox even in safe mode.

Crash ID: bp-d2fa3ee8-e6b6-4b3e-9971-123c42141209 Automatic crash on opening firefox even in safe mode.

Избрано решение

hello dan, this kind of crash is usually caused by adware/malware on your pc. please run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes & adwcleaner.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

Прочетете този отговор в контекста 👍 1

Всички отговори (2)

more options

Избрано решение

hello dan, this kind of crash is usually caused by adware/malware on your pc. please run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes & adwcleaner.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

The Module list of the crash report shows a jlswngpsepqt.dll file (Thread 23) that looks suspicious.

Bug 1109257 - crash in _PR_MD_SEND | SocketSend | SocketWrite | PR_SetPollableEvent | nsSocketTransportService::OnDispatchedEvent(nsIThreadInternal*) Quote: In this case, the reports all have an adware "Wajam Web Enhancer" with a random binary name