Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox not responding on startup even after reinstalling on OSX 10.9.5

  • 2 отговора
  • 1 има този проблем
  • 2 изгледи
  • Последен отговор от brendaisbored

brendaisbored
brendaisbored
more options

When I open Firefox I get a blank window that doesn't fully load. I can't interact with Firefox at all. I deleted Firefox from my application folder and downloaded a new version but it's still hanging at start up.

I did update both Adobe Flash and Security Update 2015-001 for OSX before this issue started happening and that may play a factor.

When I open Firefox I get a blank window that doesn't fully load. I can't interact with Firefox at all. I deleted Firefox from my application folder and downloaded a new version but it's still hanging at start up. I did update both Adobe Flash and Security Update 2015-001 for OSX before this issue started happening and that may play a factor.

Всички отговори (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can check if you can start Firefox in Safe Mode by holding down the Options key.

brendaisbored
brendaisbored Задаващият въпроса
more options

Unfortunately that didn't work. It did get more of the browser to load (in fact, it pulled up my homepage). However, I still can't interact with the application at all and get the spinning color wheel when I try to click anywhere in the window.