Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

firefox has stopped working...appcrash

  • 1 отговор
  • 4 имат този проблем
  • 9 изгледи
  • Последен отговор от cor-el

aussie01
aussie01
more options

Problem Event Name: APPCRASH 

 Application Name:	firefox.exe
 Application Version:	36.0.0.5531
 Application Timestamp:	54eaf3b3
 Fault Module Name:	KERNELBASE.dll
 Fault Module Version:	6.1.7601.18409
 Fault Module Timestamp:	53159a86
 Exception Code:	c06d007e
 Exception Offset:	0000c42d
 OS Version:	6.1.7601.2.1.0.768.3
 Locale ID:	2057
 Additional Information 1:	0a9e
 Additional Information 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
 Additional Information 3:	0a9e
 Additional Information 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Problem Event Name: APPCRASH Application Name: firefox.exe Application Version: 36.0.0.5531 Application Timestamp: 54eaf3b3 Fault Module Name: KERNELBASE.dll Fault Module Version: 6.1.7601.18409 Fault Module Timestamp: 53159a86 Exception Code: c06d007e Exception Offset: 0000c42d OS Version: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Locale ID: 2057 Additional Information 1: 0a9e Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 Additional Information 3: 0a9e Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Всички отговори (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have a "bp-" prefix:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the Report ID of recent crash reports on the "Help > Troubleshooting Information" page (about:support).

  • Click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

If necessary then you can open about: pages via the location/address bar.

See: