Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox crashes

  • 1 отговор
  • 2 имат този проблем
  • 9 изгледи
  • Последен отговор от guigs

Alcyr
Alcyr
more options

I tried to update Firefox, got halfway through the process and received this message; "FF profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessable". I've retried multiple times to reload, upgrade and keep getting stopped by this message. I have NO IDEA what my Firefox profile is, where it exists or how to deal with it.

I deleted my previous FireFox program.

Can you help?

Al Cyr

I tried to update Firefox, got halfway through the process and received this message; "FF profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessable". I've retried multiple times to reload, upgrade and keep getting stopped by this message. I have NO IDEA what my Firefox profile is, where it exists or how to deal with it. I deleted my previous FireFox program. Can you help? Al Cyr

Всички отговори (1)

guigs
guigs
more options

"FF profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessable"

The profile will be in a folder called Program Files in your C drive. If you are curious you can read more about it here: Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data

Please first start those troubleshooting steps mentioned in the first article and post back with your results :-)