Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox crashes

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 3 изгледи
  • Последен отговор от Scribe

jdf4usa
jdf4usa
more options

bp-3665a3c9-3ad6-4955-b47e-f20b62150905 This is the crash id. Firefox crashes almost instantly every time. When I am moving the mouse around, assuming I can get that far, the screen goes crazy, bouncing up and down, and then crashes.

bp-3665a3c9-3ad6-4955-b47e-f20b62150905 This is the crash id. Firefox crashes almost instantly every time. When I am moving the mouse around, assuming I can get that far, the screen goes crazy, bouncing up and down, and then crashes.

Всички отговори (1)

Scribe
Scribe
more options

Hi, the crashes seem to be caused by Webroot SecureAnywhere. So perhaps you could try updating or temporarily disabling to see if the crashes stop.

If your question is resolved by this or another answer, please take a minute to let us know. Thank you.