Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox crashes

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от philipp

desktopsupport
desktopsupport
more options

Upon trying to start up Firefox 40.0, 40.0.2, or 40.0.3, it shows the main window for approximately two seconds and then crashes, showing the crash reporter. It crashes in safe mode the same way. The crash report shows: Crash ID: bp-7bbba0b3-7e95-4e8b-98f4-a4db02150828

Clean uninstalls and reinstalls of any version of 40 does not help. This affects all Windows PCs in our organization, they all have the same issue. Version 39.0.3 and earlier work without issue.

Upon trying to start up Firefox 40.0, 40.0.2, or 40.0.3, it shows the main window for approximately two seconds and then crashes, showing the crash reporter. It crashes in safe mode the same way. The crash report shows: Crash ID: bp-7bbba0b3-7e95-4e8b-98f4-a4db02150828 Clean uninstalls and reinstalls of any version of 40 does not help. This affects all Windows PCs in our organization, they all have the same issue. Version 39.0.3 and earlier work without issue.

Всички отговори (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi, unfortunately this seems to be an issue with websense endpoint on those devices interfering. for more background on this you can also go through the comments in bug 1181091.