Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

I recently installed Thunderbird on a new Windows 8.1 computer. While trying to change the storage location of my emails to another drive the program will not o

  • 2 отговора
  • 2 имат този проблем
  • 6 изгледи
  • Последен отговор от Neilg211

more options

Thunderbird will not open and I receive the following message "Thunderbird is already running, but not responding. The old Thunderbird process must be closed to open a new window."

I have tried uninstalling and reinstalling Thunderbird but this has not fixed the problem.

Any ideas how I can fix the problem please.

Regards, Neil

Thunderbird will not open and I receive the following message "Thunderbird is already running, but not responding. The old Thunderbird process must be closed to open a new window." I have tried uninstalling and reinstalling Thunderbird but this has not fixed the problem. Any ideas how I can fix the problem please. Regards, Neil

Избрано решение

restart your computer Or Use the task manager to kill the running Thunderbird task.

If neither work, delete the parent.lock file in your profile folder.

Прочетете този отговор в контекста 👍 1

Всички отговори (2)

more options

Избрано решение

restart your computer Or Use the task manager to kill the running Thunderbird task.

If neither work, delete the parent.lock file in your profile folder.

more options

Thank you, the last solution to delete the parent.lock file solved the problem