Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Installation problems

  • 3 отговора
  • 5 имат този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от kaa_aziz

kaa_aziz
kaa_aziz
more options

Hi, I write to you to notice a problem in the installation of the last Firefox version. When runing the .exe file to install, the installation process stops after extracting files. So I had to extract the .exe manually and install the setup.exe. Thank You.

Hi, I write to you to notice a problem in the installation of the last Firefox version. When runing the .exe file to install, the installation process stops after extracting files. So I had to extract the .exe manually and install the setup.exe. Thank You.

Всички отговори (3)

guigs
guigs
more options

Hi kaa_aziz , Thank you for reporting this, can you provide a little more details where you are downloading and how you are 'extracting' the files when you updated?

Thank you!

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is possible that Anti-Virus software is causing problems. Try to disable Anti-Virus software temporarily to see if that makes a difference.

kaa_aziz
kaa_aziz Задаващият въпроса
more options

Hi, I downloaded the full package https://download-installer.cdn.mozilla.net/pub/firefox/releases/42.0/win32/fr/Firefox%20Setup%2042.0.exe . after that I had to extract the .exe file to a folder under the name of 'Firefox Setup 42.0", and I installed the setup.exe contained in this folder.