Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

You guys, on my laptop with Windows 10, did some kind of update, but it wiped out all my pictures, my downloads, address's , shortcuts, etc. WTF. How can I get

  • 2 отговора
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от FredMcD

more options

Since I switched to Windows 10, my computer doesn't work right. Then this morning, I turned on my laptop, and all of a sudden, Firefox, I guess, updated or something, and it was like a new account. It lost all my information, my downloads, favorites, address's, pictures , etc. How do I get every thing back. I haven't backed up anything recently. Why did you ,Firefox, do that?

Since I switched to Windows 10, my computer doesn't work right. Then this morning, I turned on my laptop, and all of a sudden, Firefox, I guess, updated or something, and it was like a new account. It lost all my information, my downloads, favorites, address's, pictures , etc. How do I get every thing back. I haven't backed up anything recently. Why did you ,Firefox, do that?

Всички отговори (2)

more options

Hi JeanDougherty.

Have you lost all data from your computer and folders, or just data stored in Firefox internet browser?

more options