Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Maximum number of false attempts

  • 2 отговора
  • 2 имат този проблем
  • 3 изгледи
  • Последен отговор от cor-el

Halfkenny
Halfkenny
more options

my account is on lockdown and I cannot either correct it or register a new account. I entered an old password by mistake and now even when I try to register a new one or reset my existing password I am still locked out.

Thank You in advance

my account is on lockdown and I cannot either correct it or register a new account. I entered an old password by mistake and now even when I try to register a new one or reset my existing password I am still locked out. Thank You in advance

Всички отговори (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi Halfkenny, we are currently having some issues with firefox accounts - those should resolve themselves later on though, so please have a bit of patience at the moment and try to log-in again in a bit. thank you for your understanding!

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

There have been problems over the past days with the Firefox account service used to sign on to Sync. Most these issues should be fixed now. See Mozilla — Cloud Services Status: 

Firefox Accounts
Issues with FxA logins have been resolved.
Timestamp: Apr 4, 17:00 UTC

We are currently experiencing problems with FxA logins. Engineers are looking into the problem.
Timestamp: Apr 3, 22:43 UTC

Can you access the account here?