Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox crashes

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от philipp

pancakepanda
pancakepanda
more options

It keeps crashing at startup. I have tried restarting my computer, and reinstalling Firefox twice, but neither have seemed to work. I have also tried to add troubleshooting information, but that doesn't work either.

Here are the last few Crash IDs:

Crash ID: bp-273a71be-3631-4e0e-a6ed-c9cbd2160407 Crash ID: bp-6d55214f-79a2-4db6-8003-a04602160405 Crash ID: bp-f9badb99-72b6-4f77-8219-7e9752160405

It keeps crashing at startup. I have tried restarting my computer, and reinstalling Firefox twice, but neither have seemed to work. I have also tried to add troubleshooting information, but that doesn't work either. Here are the last few Crash IDs: Crash ID: bp-273a71be-3631-4e0e-a6ed-c9cbd2160407 Crash ID: bp-6d55214f-79a2-4db6-8003-a04602160405 Crash ID: bp-f9badb99-72b6-4f77-8219-7e9752160405

Всички отговори (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi pancakepanda, thanks for providing some crash ids. this looks like it may be caused by external software on the computer. please go into your system's control panel and remove any software labelled "Freecorder" or similar or by the publisher "Applian Technologies" or any other toolbars.