Този сайт ще има ограничена функционалност, докато се извършва тече неговата поддръжка. Ако дадена статия не може реши проблема ви и искате да зададете въпрос, нашата общност е готова да ви помогне на @firefox в Twitter и /r/firefox в Reddit.

Avatar for Username

Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Тази тема беше архивирана. Моля, задайте нов въпрос ако имате нужда от помощ.

Firefox crashes

  • 1 отговор
  • 2 имат този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от philipp

cstyler
cstyler
more options

Firefox crashes before opening, so I can not fix the problem by using anything on the firefox menu or by starting in safe mode. This first happened about 3 days ago and I have not been able to open it since. I downloaded and installed firefox again but the problem persists. Here is the most recent crash message.


Crash ID: bp-fb3d01b0-5231-46b8-873f-6e62b2160517

Firefox crashes before opening, so I can not fix the problem by using anything on the firefox menu or by starting in safe mode. This first happened about 3 days ago and I have not been able to open it since. I downloaded and installed firefox again but the problem persists. Here is the most recent crash message. Crash ID: bp-fb3d01b0-5231-46b8-873f-6e62b2160517

Всички отговори (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi cstyler, thanks for providing your crash id. unfortunately it appears that this issue is caused by malware on your system - in order to take care of that, please see: Crashes on startup after the update to Firefox 46 on OS X